最近，一个新客户在我们公司买了一台城邦齿轮减速机，但是选型时给的参数不对，导致型号错了，装不上机器，而又临近给自己的生产部交机的时间，如从新下单的话时间不过，因为都知道城邦是没有现货的，都是根据客户所给参数组装发货的。在这时间十分紧急的情况下，客户去找了别的供应商买了现货，但是客户拿到货才发现是贴牌的产品，并非城邦原装产品！

 多次跟客户强调城邦是不存在现货的，而且从客户那边得知那个供应商卖的价格比我们的价格优惠几百，当时我们也觉得这是不可能的价格，因为我们是从工厂直接拿货的一级供应商，就连工厂给我们的价格都没有这么低，为何会有这么低的价格给客户。当时客户不仅觉得我们出的减速机是错的型号，还觉得我们的价格高，对我们相当的不满。当然，客户定错货，尤其是我们的新客户，如果在客户以前在没有使用过此型号的情况下，我们一定要和客户反复的确认规格。尤其是有很多的采购对减速机一点都不了解，我们不仅要和采购确认，同样还要和工程人员确认，这样定错的情况就会非常的低了。

 当客户买到这个贴牌的齿轮减速机后，同样不能用更加影响了生产交期。后面又在我们这定一台正确规格的齿轮减速机，这样几经波折对于客户和我们来说都是不利，因此双方都要积极并准确的确认减速机型号。在此对各客户提醒，对交期非常紧迫情况下，千万不能病急乱投医，特别是当某供应商给的产品价格很低的时候更要注意，否则造成的损失更加的严重。